HI, ICH BIN TANJA
Weißt Du was Deine Kunden wirklich wollen?
Frag sie doch! Hier ist mein Fragenkatalog für
erfolgreiche Kunden-Interviews
Erst Kunden verstehen, dann gestalten:
Ich bringe als UX Designer und Trainer die Kundenperspektive in Deine Produktentwicklung. Ich zeige Dir, wie man Kunden-Interviews führt, ich designe Prototypen und führe Usability-Tests durch. Für bessere digitale Produkte, Websites und Apps.
ONLINE PRODUKTSPRINTS, in 5 Tagen ein Produkt weiterentwickeln und wirklich vorankommen.
Mehr Kundenfokus durch klare schritte
Research und Analyse
- Kontextuelle Interviews
- Persona-Entwicklung
- Nutzergruppenprofile
- quantitative Datenanalyse
Strategie und Konzept
- User Needs und User Requirement
- Ideenentwicklung
- Informations-Architekturen
- Sales Funnels, Landingpages
- Wireframes und PageFlows
Prototypen und Design
- Klickbare Prototypen mit Figma oder Axure
- Markenpositionierung & Branding
- Pattern-Libraries
- Optimierung Customer Journeys
Usability-Tests und Evaluierung
- Test-Design
- moderierte Usability-Tests
- Live- und On-Site Usability Tests
- A/B-Testing
- Auswertung und Analyse
Beratung & Reviews
- UX Design Beratung
- Product Review
- Kostenlose Erstberatung
Workshops und Trainings
- Lean UX in agiler Entwicklung
- UX Design Wissen Basics
- Design Thinking zur Entwicklung digitaler Produkte
About Me
10 Jahre Erfahrung in unterschiedlichen Rollen: Design, Management und zurück: Als Art Director, Team Lead UX in großen Institutionen und Agenturen: Ich kenne beide Seiten und Sichtweisen. Ich arbeite agil und kombiniere Methoden aus dem Design Thinking und User Centered Design, biete maßgeschneiderte „Best Practises“. Ich arbeite pragmatisch und lösungsorientiert – klare Kommunikation und Transparenz ist mir wichtig.
-Empathie ist mein Schlüssel fürs Zusammenarbeiten, um Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und bessere Produkte zu gestalten.
-Als Trainer für Usability und User Experience vermittle ich kompakt Wissen über menschzentrierte Gestaltung und helfe bei der Implementierung in Unternehmen.
-Durch meine Methodenmix aus „Beobachten, Denken, Machen“ kann ich meinen Kunden helfen, bessere digitale Angebote und Produkte, Websites und Apps zu erstellen.
Blog
10 Jahre Jubiläum – Vom Webdesigner zum User Experience Designer und Trainer + Software-Tipps für 2019
Ich habe dieses Jahr Jubiläum - mein Studienabschluss ist tatsächlich 10 Jahre her. Eine gute Gelegenheit mal zu schauen, wie sich die Arbeit, die Tools und Software seit dem so verändert haben. UX Design 2019 – sehr viel mehr als schönes Design Der UX Design Prozess...
6 Schritte für erfolgreiche Kunden-Interviews + Fragenkatalog Download
Kunden-Interviews führen, dieser Artikel ist für: Gründer – Du möchtest einen neuen Service oder ein digitales Produkt auf den Markt bringen oder Deine jetzigen Kunden besser verstehen, damit Du Dein Angebot besser daran ausrichten kannst. Designer, Produktmanager...
Wunschkunden-Persona erstellen
Warum Du Dein Angebot nicht an jeden richten solltest und wie Du Dir eine passende Persona erstellst, um Dein Angebot erfolgreicher zu machen. + Persona Template.